سیاست بازگشت وجه

سیاست بازگشت وجه سامانه ثبت برند: کدام هزینه‌ها قابل بازگشت است، مراحل درخواست و وضعیت بازگشت وجه در صورت رد علامت توسط مرجع ثبت.

این متن پیش‌نویس است و پیش از بهره‌برداری باید توسط مشاور حقوقی و مدیریت مالی بازبینی شود.

اصول کلی

  • هزینه‌های رسمی پرداخت‌شده به مرجع ثبت و روزنامه رسمی قابل بازگشت نیست.
  • هزینه خدمات پیش از شروع بررسی کارشناسی قابل بازگشت است.
  • پس از شروع بررسی نام و مدارک، بازگشت وجه متناسب با خدمات انجام‌شده محاسبه می‌شود.
  • پس از ارسال اظهارنامه، هزینه خدمات بازگشت داده نمی‌شود.

مراحل درخواست

درخواست بازگشت وجه از داخل پنل و بخش پرداخت‌ها ثبت می‌شود، توسط واحد مالی بررسی و نتیجه در پنل و پیامک اعلام می‌شود.

رد علامت توسط مرجع ثبت

رد علامت توسط مرجع ثبت به معنی نقص خدمات نیست و مشمول بازگشت هزینه خدمات نمی‌شود؛ در بسته‌ها، همراهی برای نام جایگزین یا رفع نقص طبق شرح بسته انجام می‌شود.